«Талантам надо помогать, а кадры решают всё» — эта философия лежит в основе корпоративной культуры ГК «ВЫСОТА-СЕРВИС». Здесь созданы все условия для профессионального роста: от корпоративного университета до программ наставничества. Компания щедро поощряет отличившихся сотрудников, и именно так случилось с Ириной Егоровой, победителем конкурса «Лучший менеджер по работе с клиентами по итогам 2024». Недавно она вернулась из солнечного Египта — страны, где пески и древние камни хранят следы тысячелетней цивилизации, — поездки, которую она получила в качестве главного приза.
— Я благодарна ГК «ВЫСОТА-СЕРВИС» за возможность развиваться и обучаться в корпоративном университете. Мне всегда нравилось общаться с людьми и помогать им делать жизнь комфортнее, и именно здесь я смогла реализовать себя. Мой путь в ЖКХ начался с этой компании, и я очень ценю ее доверие и поддержку, — прокомментировала Ирина Егорова.
Три года назад Ирина пришла в нашу компанию администратором ЖК «Метрополия» и уже через месяц стала менеджером клиентского сервиса. Ее старания и целеустремленность привели к победе в конкурсе «Лучший менеджер по работе с клиентами 2024», где оценивались эффективность коммуникации, уровень удовлетворенности клиентов, решение сложных ситуаций и знание внутренних регламентов.
— Самым сложным был этап оценки качества работы по отзывам жителей — нужно было постоянно держать высокую планку. А самым интересным оказались задания по решению нестандартных ситуаций, что стало отличной проверкой и возможностью узнать новое от коллег, — поделилась Ирина Егорова.
Для Ирины победа принесла не только признание коллег и жителей, но и возможность провести шесть незабываемых дней в Хургаде, в уютном отеле Meraki Resort на берегу Красного моря. Особенно впечатлили яркое солнце, тёплое море и захватывающая экскурсия по пустыне с сафари на джипах.
— Поездка в Египет — шикарный подарок! Красное море покорило прозрачной водой и яркими рыбками, пляжи казались бесконечными, а египетское солнце дарило тепло. Отель был комфортным, персонал внимательным. Это был идеальный отдых для полной перезагрузки и набора сил для новых свершений, — рассказала Ирина Егорова.
Вернувшись домой, Ирина с новыми силами и вдохновением погрузилась в работу. Она убеждена, что такие поездки не только позволяют отдохнуть физически, но и расширяют кругозор, заряжая позитивом и мотивацией для дальнейшего профессионального роста.
— Я планирую и дальше развиваться в нашей компании: углублять знания в сфере ЖКХ, осваивать смежные направления, активно участвовать в обучении. Моя цель — стать опытным и классным специалистом, возможно, старшим менеджером или наставником, на кого можно положиться в самых сложных вопросах клиентского сервиса, — поделилась Ирина Егорова.
ГК «ВЫСОТА-СЕРВИС» гордится своими сотрудниками и продолжит создавать условия для их профессионального роста и личных достижений. Ведь именно люди являются главным капиталом компании и залогом её успешного будущего.
— Я благодарна ГК «ВЫСОТА-СЕРВИС» за возможность развиваться и обучаться в корпоративном университете. Мне всегда нравилось общаться с людьми и помогать им делать жизнь комфортнее, и именно здесь я смогла реализовать себя. Мой путь в ЖКХ начался с этой компании, и я очень ценю ее доверие и поддержку, — прокомментировала Ирина Егорова.
Три года назад Ирина пришла в нашу компанию администратором ЖК «Метрополия» и уже через месяц стала менеджером клиентского сервиса. Ее старания и целеустремленность привели к победе в конкурсе «Лучший менеджер по работе с клиентами 2024», где оценивались эффективность коммуникации, уровень удовлетворенности клиентов, решение сложных ситуаций и знание внутренних регламентов.
— Самым сложным был этап оценки качества работы по отзывам жителей — нужно было постоянно держать высокую планку. А самым интересным оказались задания по решению нестандартных ситуаций, что стало отличной проверкой и возможностью узнать новое от коллег, — поделилась Ирина Егорова.
Для Ирины победа принесла не только признание коллег и жителей, но и возможность провести шесть незабываемых дней в Хургаде, в уютном отеле Meraki Resort на берегу Красного моря. Особенно впечатлили яркое солнце, тёплое море и захватывающая экскурсия по пустыне с сафари на джипах.
— Поездка в Египет — шикарный подарок! Красное море покорило прозрачной водой и яркими рыбками, пляжи казались бесконечными, а египетское солнце дарило тепло. Отель был комфортным, персонал внимательным. Это был идеальный отдых для полной перезагрузки и набора сил для новых свершений, — рассказала Ирина Егорова.
Вернувшись домой, Ирина с новыми силами и вдохновением погрузилась в работу. Она убеждена, что такие поездки не только позволяют отдохнуть физически, но и расширяют кругозор, заряжая позитивом и мотивацией для дальнейшего профессионального роста.
— Я планирую и дальше развиваться в нашей компании: углублять знания в сфере ЖКХ, осваивать смежные направления, активно участвовать в обучении. Моя цель — стать опытным и классным специалистом, возможно, старшим менеджером или наставником, на кого можно положиться в самых сложных вопросах клиентского сервиса, — поделилась Ирина Егорова.
ГК «ВЫСОТА-СЕРВИС» гордится своими сотрудниками и продолжит создавать условия для их профессионального роста и личных достижений. Ведь именно люди являются главным капиталом компании и залогом её успешного будущего.