Генеральный директор ГК «ВЫСОТА-СЕРВИС» Вероника Сочилкина посетила дом-бутик «Булычев» в Кирове — проект, отмеченный премией URBAN Awards 2025 в номинации «Лучший дом бутик-класса». В центре встречи были подходы к управлению объектами высокого класса, клиентскому сервису и подготовке профессиональных команд.
Для ГК «ВЫСОТА-СЕРВИС» развитие премиального направления связано прежде всего с повышением качества управления: вниманием к деталям, персонализированным сервисом и глубоким пониманием особенностей каждого объекта.
Во время визита Вероника Сочилкина познакомилась с организацией пространства дома, инфраструктурой, сервисными решениями и принципами взаимодействия с жителями.
Дом-бутик «Булычев» сочетает камерный формат проживания, продуманную архитектуру и закрытую инфраструктуру для резидентов.
— Рынок недвижимости меняется. Для жителей всё большее значение имеет не только сам объект, но и то, как организована их повседневная жизнь после получения ключей: какой сервис они получают, насколько удобно взаимодействовать с управляющей компанией, как работает инфраструктура дома. Поэтому нам важно изучать сильные проекты и обмениваться опытом с коллегами отрасли, — отметила Вероника Сочилкина.
Отдельной темой встречи стала подготовка специалистов для работы с недвижимостью высокого класса.
ГК «ВЫСОТА-СЕРВИС» развивает собственную Академию управляющих — образовательную платформу для руководителей и менеджеров объектов. В программу входят клиентский опыт, коммуникации с жителями, управление сложной инженерной инфраструктурой, антикризисные коммуникации и стандарты гостеприимства.
— Мы видим большой запрос на системную подготовку управляющих. На программу Академии уже записались коллеги из ряда крупных федеральных девелоперских и управляющих компаний. Для нас это важный показатель того, что вопрос профессиональных компетенций сегодня актуален для всей отрасли, — рассказала Вероника Сочилкина.
Профессиональные визиты и обмен опытом позволяют ГК «ВЫСОТА-СЕРВИС» сопоставлять собственные подходы с практикой других сильных проектов и находить решения, которые можно применять в работе с разными форматами жилой недвижимости.
Для компании премиальное управление — это не набор дополнительных услуг, а высокий стандарт ежедневной работы с объектом и людьми, которые в нём живут.
Для ГК «ВЫСОТА-СЕРВИС» развитие премиального направления связано прежде всего с повышением качества управления: вниманием к деталям, персонализированным сервисом и глубоким пониманием особенностей каждого объекта.
Во время визита Вероника Сочилкина познакомилась с организацией пространства дома, инфраструктурой, сервисными решениями и принципами взаимодействия с жителями.
Дом-бутик «Булычев» сочетает камерный формат проживания, продуманную архитектуру и закрытую инфраструктуру для резидентов.
— Рынок недвижимости меняется. Для жителей всё большее значение имеет не только сам объект, но и то, как организована их повседневная жизнь после получения ключей: какой сервис они получают, насколько удобно взаимодействовать с управляющей компанией, как работает инфраструктура дома. Поэтому нам важно изучать сильные проекты и обмениваться опытом с коллегами отрасли, — отметила Вероника Сочилкина.
Отдельной темой встречи стала подготовка специалистов для работы с недвижимостью высокого класса.
ГК «ВЫСОТА-СЕРВИС» развивает собственную Академию управляющих — образовательную платформу для руководителей и менеджеров объектов. В программу входят клиентский опыт, коммуникации с жителями, управление сложной инженерной инфраструктурой, антикризисные коммуникации и стандарты гостеприимства.
— Мы видим большой запрос на системную подготовку управляющих. На программу Академии уже записались коллеги из ряда крупных федеральных девелоперских и управляющих компаний. Для нас это важный показатель того, что вопрос профессиональных компетенций сегодня актуален для всей отрасли, — рассказала Вероника Сочилкина.
Профессиональные визиты и обмен опытом позволяют ГК «ВЫСОТА-СЕРВИС» сопоставлять собственные подходы с практикой других сильных проектов и находить решения, которые можно применять в работе с разными форматами жилой недвижимости.
Для компании премиальное управление — это не набор дополнительных услуг, а высокий стандарт ежедневной работы с объектом и людьми, которые в нём живут.