Среди всех коммунальных услуг плата за отопление зачастую занимает наибольшую долю в ежемесячных расходах. Суммы, указанные в квитанциях за потребление тепловой энергии, часто становятся причиной споров и конфликтов. Однако понимание механизма расчёта этой услуги может значительно снизить количество недоразумений. Руководитель расчетно-информационного центра ГК «ВЫСОТА-СЕРВИС» Алла Казакова рассказала о ключевых аспектах расчета платы за отопление.
— Оплата отопления в течение года рассчитывается на основе среднемесячных показателей индивидуальных приборов учёта и общедомового счетчика за последние 5 лет. При этом минимальный период для расчёта составляет три месяца, — рассказала Алла Казакова.
Каждый год осуществляется годовая корректировка — перерасчёт за отопление на основе данных предыдущего года. Это важный этап, который позволяет выявить переплаты или недоплаты. Ранее корректировку проводили до конца марта, однако в этом году она была выполнена в январе. Центр управляющей компании сравнил средние показатели потребления тепла с фактическими данными. Кроме того, данная корректировка распределяется на 12 месяцев и добавляется к ежемесячным платежам.
— Выставление корректировок по итогам годового потребления тепла — трудоёмкий процесс. Корректировка для каждой квартиры делается не позднее 31 января и распределяется по частям на весь год, а не единоразово, как это было раньше, — поделилась Алла Казакова.
При расчёте годовой корректировки учитываются следующие данные:
— фактическое количество тепловой энергии, потреблённой в доме в течение 2024 года, на основании показаний ОДПУ и индивидуальных приборов учёта;
— размер платы за отопление, начисляемый гражданам в течение 2024 года;
— сведения о площадях жилых и нежилых помещений.
По любым вопросам начислений жители могут обращаться в офис управляющей компании. Для удобства клиентские офисы расположены в каждом жилом комплексе под управлением ГК «ВЫСОТА-СЕРВИС».
— Оплата отопления в течение года рассчитывается на основе среднемесячных показателей индивидуальных приборов учёта и общедомового счетчика за последние 5 лет. При этом минимальный период для расчёта составляет три месяца, — рассказала Алла Казакова.
Каждый год осуществляется годовая корректировка — перерасчёт за отопление на основе данных предыдущего года. Это важный этап, который позволяет выявить переплаты или недоплаты. Ранее корректировку проводили до конца марта, однако в этом году она была выполнена в январе. Центр управляющей компании сравнил средние показатели потребления тепла с фактическими данными. Кроме того, данная корректировка распределяется на 12 месяцев и добавляется к ежемесячным платежам.
— Выставление корректировок по итогам годового потребления тепла — трудоёмкий процесс. Корректировка для каждой квартиры делается не позднее 31 января и распределяется по частям на весь год, а не единоразово, как это было раньше, — поделилась Алла Казакова.
При расчёте годовой корректировки учитываются следующие данные:
— фактическое количество тепловой энергии, потреблённой в доме в течение 2024 года, на основании показаний ОДПУ и индивидуальных приборов учёта;
— размер платы за отопление, начисляемый гражданам в течение 2024 года;
— сведения о площадях жилых и нежилых помещений.
По любым вопросам начислений жители могут обращаться в офис управляющей компании. Для удобства клиентские офисы расположены в каждом жилом комплексе под управлением ГК «ВЫСОТА-СЕРВИС».